Preguntas Frecuentes

Quizá alguna pregunta de las siguientes pueda ayudarle a resolver su duda. Estamos a sus órdenes

PREGUNTAS FRECUENTES

+ Información general.

Grutas Tolantongo es un parque ecoturístico que ofrece atractivos naturales como son: Grutas, Túnel de vapor, Río de agua termal, Albercas de diferentes profundidades, pozas termales, cascadas, puente colgante(mirador), senderismo, zonas de camping, tirolesa(costo adicional) y majestuosos paisajes.

El costo de la entrada al parque es de $120 pesos por persona en temporada normal y $140 pesos por persona en temporada de vacaciones y puentes. La entrada le incluye todos los atractivos antes mencionados, excepto la tirolesa ($200.00 MXN) pesos.

  • Niños mayores de 5 años pagan el boleto completo, menores de esa edad no pagan.
  • Adultos mayores con credencial de INAPAM sólo pagan al 50 %.
  • Es importante señalar que el costo del boleto ya incluye las dos áreas del parque, zona la “gruta” y zona el “paraíso”.
  • El boleto es por 12 horas no por 24, es de 7 am a 8 pm.

+ ¿Hacen paquetes?

Por el momento le informamos que no hacemos ningún tipo de paquete, todo se vende por separado, puede ver todos los costos aquí Ver costos

+ Opciones de hospedaje:

Contamos con tres secciones de hoteles, además de amplias zonas de campamento.

No hacemos reservaciones vía telefónica, la atención es directa en las instalaciones del lugar.

Si usted viene de domingo a jueves en temporada baja le podemos garantizar disponibilidad de habitaciones, en viernes y sábado toda la secciones de hoteles se llenan, se le recomienda llegar desde viernes temprano, de preferencia antes de medio día aunque no se garantiza la disponibilidad.

Aquí puede ver la variedad y costos de las habitaciones de los hoteles. Ver costos

Para el caso del campamento, usted puede traer su propio equipo o puede rentar uno en el mismo lugar. Usted elige la zona, nosotros le instalamos su casa de campaña.

+ ¿Que puedo hacer si no encuentro habitaciones disponibles?

La opción en caso de no alcanzar habitaciones disponibles es el campamento, aquí se le renta la casita de campaña, se le venden cobijas, colchonetas, colchones inflables, además de leña para su fogata. La zona es muy segura y cuenta con servicios de regaderas, vestidores y sanitarios, además de que hay restaurantes cercas.

La zona de campamento es a orillas del río de agua termal por lo que la experiencia es única.

+ ¿Qué se necesita para hospedarse?

Al hospedarse ya sea en campamento o en hotel necesita pagar los boletos de entrada al parque del día en que usted llaga y también los del día siguiente, es decir dos boletos por persona mas el costo de la habitación o la renta de casa de campaña, que le da derecho a permanecer en el parque dos días y una noche. Si usted quiere permanecer mas tiempo necesita pagar sus boletos por cada día de estancia.

+ ¿Qué formas de pago aceptan?

EFECTIVO: Todos los pagos se realizan en efectivo y en pesos mexicanos.

+ ¿Hacen excursiones?

Le informamos que no hacemos excursiones, para organizadores de excursiones ponemos a su disposición algunas recomendaciones de utilidad.

Más información...

+ Descuentos y promociones

Para grupos de excursionistas de mas de 40 personas se les hace un descuento del 10% en entradas, aplicables únicamente en taquilla, además el organizador y otra persona mas pasa gratis.

Recomendaciones para grupos de excursiones:

  • Para aplicar el descuento del 10 % el organizador debe pagar todas las entradas.
  • Si viene en autobús, recuerde que no baja hasta el parque, se queda a 8 kilómetros.
  • El costo del transporte desde el paradero de autobuses hasta el parque cuesta 20 pesos de ida y 20 pesos de vuelta.
  • El estacionamiento para autobuses no tiene costo.

+ ¿Se admiten mascotas?

Por disposición de protección civil y salubridad, no se permite el ingreso de mascotas al parque. Disculpe las molestias.

+ ¿Cuentan con restaurantes?

En el parque contamos con varios restaurantes, cocinas y coctelerías, además de tiendas de abarrotes y tiendas de suvenir.

Tenemos también servicio de regaderas, vestidores y sanitarios en toda la zonas.

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Teléfonos

Hotel La Gruta

772 721 7905

Hotel Paraíso

772 126 5156

Hotel La Huerta

772 135 5478

No manejamos reservaciones

Horarios de atención de 8am a 11pm

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